Agente de Estação | Vaga afirmativa para PcDs

O Metrô BH uma das empresas do Grupo Comporte, atua no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.

Estamos com uma oportunidade para atuar como Agente de Estação no departamento Atendimento e Segurança.

Se você se enquadra nos requisitos para essa oportunidade, faça sua inscrição e não deixe de compartilhar com a sua rede de contatos.

♿As nossas vagas também são inclusivas.

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• Prestar atendimento e orientação aos clientes nas estações e bloqueios, garantindo informações claras e acolhimento;
• Organizar e orientar o fluxo de passageiros, contribuindo para a fluidez na circulação;
• Auxiliar nos procedimentos de abertura e fechamento da estação, conforme protocolos operacionais estabelecidos;
• Apoiar o Centro de Controle Operacional (CCO), informando situações relevantes e seguindo as orientações operacionais transmitidas;
• Monitorar o funcionamento dos equipamentos da estação (catracas, elevadores, escadas rolantes, iluminação), comunicando falhas para correção pelos setores responsáveis através do CCO;
• Apoiar a operação das máquinas de autoatendimento (ATMs), orientando os clientes no uso dos equipamentos e identificando necessidade de acionamento de suporte técnico;
• Atuar em bilheterias em situações contingenciais, quando houver necessidade de reforço no atendimento presencial;
• Apoiar pessoas com mobilidade reduzida, idosos, gestantes, pessoas com deficiência e demais passageiros que necessitem de auxílio;
• Registrar ocorrências e informações relevantes em sistemas ou formulários definidos pela operação;
• Manter postura profissional, cordialidade e cumprir normas e procedimentos da empresa;
• Executar outras atividades correlatas, conforme orientação dos líderes de estação e supervisão.

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com Atendimento ao Público;
• Pacote Office básico.

• Benefícios para o colaborador

Reembolso de assistência médica e odontológica;

Auxílio creche;

Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira);

Seguro de vida;

Vale-refeição e/ou Vale alimentação;

Vale-transporte.

• Benefícios para os seus dependentes

Reembolso de Assistência médica e odontológica;

Auxilio para filhos com com deficiência;

Gympass (aplicativo de saúde física, mental, emocional e financeira).

Somos uma das empresas do Grupo Comporte, atuamos no sistema de transporte público metroviário que abrange os municípios de Contagem e Belo Horizonte localizados no estado de Minas Gerais.

Aqui, temos oportunidades por meio da meritocracia e cuidamos dos nossos colaboradores oferecendo um bom clima organizacional e refletindo no bom atendimento aos nossos usuários. Trabalhamos com uma gestão ética, onde prezamos por relacionamentos justos e capazes de permitir o crescimento de todos.

Trabalhamos para que tudo esteja nos trilhos.🚇🚇🚇

Metrô BH, conectando pessoas e aproximando os mineiros!     

Venha crescer com a gente!🚀🚀🚀

Nosso propósito é conectar pessoas, lugares e histórias por meio de um transporte seguro e de qualidade incentivando o conhecimento de outras culturas e a formação de novas memórias.

#VemproMetrôBH #VempraComporte